Chancen

Für Stellen Innovativ.de bietet dieses Gespräch die einzigartige Chance, die technologische Leistung Ihrer "Technics Set Strecke" nicht nur quantitativ zu erweitern, sondern diese Expansion durch die Einbindung einer strategischen, systemischen Expertise qualitativ neu zu definieren. Es geht darum, die von Frau Moschner angewandte Methode der Organisationsentwicklung direkt in die Umsetzung Ihrer Innovationsprozesse und Ressourcengewinnung zu integrieren. Dies ermöglicht es Ihnen, Ihr technisches Potenzial in nachhaltige, agile und marktfähige Innovationen zu übersetzen, die Implementierungsgeschwindigkeit zu erhöhen und eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung und zielgerichteten Transformation zu etablieren, um so Ihre Zukunftsfähigkeit proaktiv zu gestalten.

Für Frau Jutta Moschner, als erfahrene Organisationsberaterin, eröffnet sich hier die spannende Möglichkeit, ihre fundierte Expertise an der Schnittstelle zu hochmoderner Technologie in einem realen "Praxislabor" zu erproben und zu validieren. Die von Ihnen angebotenen "Werkzeuge" stellen eine konkrete Chance dar, die Effizienz und Geschwindigkeit ihrer eigenen Arbeitsprozesse signifikant zu steigern – eine direkte Anwendung des Prinzips, das sie bei ihren Klienten fördert. Dies ist nicht nur ein potenzieller Effizienzgewinn für sie persönlich, sondern auch eine wertvolle Gelegenheit, ihre Methoden durch den Einsatz innovativer Tools zu erweitern und die gewonnenen Erkenntnisse über die digital unterstützte Organisationsentwicklung direkt in zukünftige Beratungsansätze einfließen zu lassen, um so ihre Wirkung und ihren Impact weiter zu amplifizieren und neue Referenzmodelle zu schaffen.

Beispiele

Nachfolgend präsentieren wir Ihnen drei Fallstudien, die exemplarisch aufzeigen, wie wir Unternehmen von der ersten Kontaktaufnahme bis zu einem erfolgreichen und reibungslosen Betrieb begleiten. Unser Ansatz fokussiert sich auf eine maßgeschneiderte Unterstützung, die Ihre spezifischen Herausforderungen in den Bereichen IT, Organisation und Geschäftsprozesse löst und langfristige Erfolge sichert.

GROSSHANDEL FÜR PREMIUM-SPIRITUOSEN: Umfassende Prozess- und Systemoptimierung

Ein renommierter Großhändler für Premium-Spirituosen wandte sich an uns, da er mit vielfältigen Problemen in den Bereichen Software-Wartung, Betriebssicherheit, Lagerhaltung und Abwicklungsprozessen konfrontiert war.

• Ausgangssituation:
  • Der Kunde wurde uns aufgrund massiver Probleme in mehreren Geschäftsfeldern vermittelt.
  • Unser Fokus lag auf der Optimierung der Geschäftsabläufe und der ERP-Software. Die IT-Infrastruktur wurde von anderen Unternehmen betreut.
• Unsere Analyse ergab folgende kritische Punkte:
  • Betriebssicherheit der Software war nicht gewährleistet.
  • Das eingesetzte CRM-System war funktionsuntüchtig und unzureichend.
  • Mangelnde Pflege und Wartung der Software führten regelmäßig zu mehrtägigen Systemausfällen.
  • Das Lager stellte ein ernstes Sicherheitsproblem dar, da es für die Gewichte der gelagerten Waren nicht zugelassen war.
  • Die internen Abläufe waren extrem aufwendig und kompliziert.
• Unsere Lösungsansätze und Umsetzung:
  • Migration des ERP-Systems und Anpassung spezifischer Programmierungen auf unsere Systemsoftware, basierend auf SAGE Standardkomponenten.
  • Sicherstellung der laufenden Wartung und gezielte Schulung der Mitarbeiter.
  • Etablierung eines Change Management und Verbesserungsvorschlag-Systems zur kontinuierlichen Prozessoptimierung.
  • Neudefinition der Prozesse unter optimaler Nutzung der neuen Software.
  • Ablösung des ineffizienten CRM-Systems durch eine leistungsfähigere Alternative.
  • Deutliche Erhöhung des Digitalisierungsgrades im gesamten Unternehmen.
  • Umstellung der Lagerverwaltung von papierbasiert auf digital.
  • Anbindung der ERP-Software an eine externe Lagersoftware über unser System.
  • Strategische Ablösung des eigenen, unsicheren Lagers und Übergabe an einen spezialisierten Lagerdienstleister.
  • Kontinuierliche Koordinierung und Unterstützung in allen Fragen der Organisation, IT und Geschäftsprozesse.
  • Laufende Updates und Wartung zur Sicherstellung der Systemstabilität.

HERSTELLUNG UND VERTRIEB VON NATURSTEIN: IT-Reorganisation nach Personalausfall

Ein Hersteller und Vertreiber von Naturstein kontaktierte uns in einer akuten Notlage, da der zentrale Mitarbeiter und Familienangehörige, der für die gesamte Software-Infrastruktur zuständig war, das Unternehmen von heute auf morgen verlassen hatte.

• Ausgangssituation:
  • Der Kunde stand vor der Herausforderung, den plötzlichen Wegfall des IT-Verantwortlichen zu kompensieren.
• Umfassende Analyse des Ist-Zustandes:
  • Detaillierte Analyse der bestehenden Infrastruktur.
  • Bewertung der eingesetzten ERP-Software.
  • Aufnahme und Dokumentation der vielen individuellen Programmierungen.
• Ergebnispräsentation und unsere Lösungsstrategie:
  • Übernahme der laufenden IT-Koordination und -Steuerung als externe Fachkraft.
  • Sicherstellung der Wartung und Pflege des ERP-Systems.
  • Anpassung der Infrastruktur zur Gewährleistung der geforderten Betriebssicherheit und Performance.
  • Einführung eines zukunftssicheren Systems, das Wartbarkeit für Erweiterungen gewährleistet und spezifische Geschäftsanforderungen effizient abbildet.
  • Integration der individuellen Programmierungen in dieses neue System, ergänzt durch Standarderweiterungen.
  • Deutliche Erhöhung des Digitalisierungsgrades zur Steigerung der Effizienz.
  • Kontinuierliche Weiterentwicklung in allen Bereichen der IT und Organisation.

TECHNISCHE ABWICKLUNG EINES KONZERNVERKAUFS: Carve-out ohne Betriebsunterbrechung

Wir wurden beauftragt, die technische Abwicklung des Verkaufs eines Unternehmens von einem Konzern an einen direkten Wettbewerber zu managen. Dieses Projekt stellte aufgrund der spezifischen Rahmenbedingungen und hohen Anforderungen eine besondere Herausforderung dar.

• Die besonderen Herausforderungen:
  • Maximale Geheimhaltung: Beide Konzerne sind direkte Wettbewerber und lehnten jeglichen Informationsaustausch untereinander strikt ab.
  • Keine Downtime: Das zu übertragende Unternehmen operierte im 24/7-Betrieb mit 120 Mitarbeitern; eine Betriebsunterbrechung war absolut ausgeschlossen.
• Unser Vorgehen und die erfolgreiche Umsetzung:
  • Detaillierte Anforderungsaufnahme bei beiden Konzernen unter strikter Wahrung der Vertraulichkeit sowie bei Geschäfts- und Führungsebene des zu verkaufenden Unternehmens.
  • Erarbeitung eines maßgeschneiderten Migrationskonzepts basierend auf den erhobenen Anforderungen.
  • Umfassende Vorbereitung der Daten und Software für die Migration.
  • Mehrfache Generalproben und Tests aller Systeme zur Absicherung.
  • Detaillierte Auswertung und Abstimmung der Testergebnisse mit allen Beteiligten.
  • Aktives Management der Vertragsänderungen mit sämtlichen Lieferanten für Hardware, Software, Organisation und Dienstleistungen.
  • Akribische Planung der Umstellung mit allen Stakeholdern und präziser Bereitstellung der notwendigen Ressourcen.
  • Erstellung eines äußerst genauen Zeitplans für die reibungslose Durchführung der Umstellung.
  • Erfolgreiche Systemumstellung an einem Feiertag – und das ohne jegliche Betriebsunterbrechung.
• Einzigartiger Erfolg:
  • BESONDERHEIT: Während andere Carve-out-Projekte dieser Konzerne Ausfallzeiten zwischen zwei und vier Wochen aufwiesen, konnte dieser Übergang vollkommen unterbrechungsfrei realisiert werden.
  • Sicherstellung des reibungslosen Betriebs unmittelbar nach der Umstellung.
  • Ordnungsgemäße Übergabe aller relevanter Unterlagen und Daten, klar abgegrenzt, an den verkaufenden Konzern.

Ablauf

Unser Beratungsansatz: Von der Analyse zur nachhaltigen Optimierung

Unsere Vorgehensweise ist strukturiert und kundenorientiert, um Unternehmen effektiv bei ihren Herausforderungen zu unterstützen.

• Erste Kontaktaufnahme & Problemidentifikation: Wir treten mit Unternehmen in Kontakt, die zwar vielfältige Anforderungen mitbringen, aber alle eine Gemeinsamkeit haben: Sie sind nicht optimal aufgestellt und stehen vor internen Herausforderungen, die sie eigenständig nur schwer lösen können.
• Erstgespräch & Zieldefinition: In einem ersten Gespräch erfassen wir die genaue Aufgabenstellung und definieren gemeinsam die Projektziele. Dabei klären wir auch die Bereitschaft des Kunden, unseren empfohlenen Weg mitzugehen.
• Festlegung des Leistungsumfangs: Der Kunde entscheidet, welche Bereiche (Gewerke) und in welchem Umfang für ihn relevant sind.
• Umfassende Betriebsanalyse: Wir führen eine detaillierte Analyse Ihres Betriebs durch, die folgende Kernbereiche abdeckt:
  • Organisation
  • IT-Infrastruktur
  • Geschäftsprozesse
  • sowie alle damit zusammenhängenden Unterbereiche.
  • Vor-Ort-Aufnahme: Dabei analysieren wir den gesamten normalen Betriebsablauf – von der Zielgruppen- und Produktdefinition über die gesamte Wertschöpfungskette bis hin zum Controlling.
• Erstellung des Analyseberichts: Basierend auf unseren Erkenntnissen erstellen wir einen umfassenden Analysebericht, der folgende Elemente beinhaltet:
  • Ist-Zustand: Eine präzise Darstellung des aktuellen Zustands, wie er bei der Analyse erfasst wurde. Bei Bedarf ergänzt durch konkrete Handlungsempfehlungen oder Risikobewertungen.
  • Soll-Zustand (CIONORM): Dem Ist-Zustand stellen wir den idealen Ablauf eines Musterunternehmens gegenüber. Dabei dient unsere etablierte CIONORM als Maßstab, die eine einheitliche Struktur in Organisation, IT und Geschäftsprozessen gewährleistet.
  • Handlungsfelder: Eine Liste konkreter Handlungsfelder, die aus den Analysedaten abgeleitet und dem Kunden vorgeschlagen werden.
• Strategiebesprechung & Entscheidungsfindung: In einer Strategiesitzung wird der Analysebericht gemeinsam erörtert, um das Unternehmen in die Lage zu versetzen, fundierte Entscheidungen zu treffen. Der Bericht wird abschließend um diese Entscheidungen erweitert und übergeben.
• Projektplanung & Controlling: Aus den Handlungsempfehlungen entwickeln wir einen detaillierten Plan für Zeit, Budget und Ziele, der in regelmäßigen Abständen (alle 3 bis 6 Monate) mit dem Kunden überprüft wird.
• Detaillierte Budget- und Zeitplanung: Für jedes einzelne Handlungsfeld wird eine spezifische Budget- und Zeitplanung erarbeitet und individuell mit dem Kunden abgestimmt. Anschließend werden diese Handlungsfelder im Rahmen der definierten Gesamtplanung umgesetzt.
• Regelmäßige Koordinierungstermine: Je nach Kundenwunsch führen wir parallel Koordinierungstermine durch. Dabei übernehmen wir die Vorbereitung der Tagesordnung, leiten die Gespräche und setzen die gefassten Beschlüsse durch Nachbereitung um.
• Digitale Dokumentation: Wir erstellen eine zentrale digitale Dokumentation aller relevanten Bereiche, auf die der Kunde oder dessen externe Partner über ein differenziertes Rechtesystem zugreifen können.
• Laufende Pflege & Wartung: Kontinuierliche Pflege- und Wartungsarbeiten sind integraler Bestandteil unserer Leistung. Dies umfasst Softwarewartung, Mitarbeiterschulungen, Überprüfung der Abläufe, Systemwartung, Sicherheitschecks und weitere relevante Services.
• Jährliche Fortschrittskontrolle: Einmal jährlich führen wir eine abgestimmte Kontrolle der Zeit- und Budgetplanung durch.
• Kontinuierliche Optimierung: Wir analysieren fortlaufend Geschäftsprozesse nach Aspekten des Change Managements, um Optimierungen durch Anpassung der Abläufe oder Erweiterung der Plattform zu implementieren.

Unsere Instrumente und Methoden

Für die Durchführung unserer Arbeiten setzen wir folgende bewährte Elemente ein:

• Betriebsanalysen: Diese erfolgen nach festen Regeln, Vorlagen und unter Einsatz spezifischer Systemmodule.
• Laufende Koordinierung: Gestützt auf definierte und abgestimmte Regeln sowie die Module unseres Systems.
• Themenverarbeitung: Umfassende Bearbeitung von Themen – von der Vorbereitung über die Ausarbeitung bis zur erfolgreichen Durchführung.
• CIONORM: Unser Standardwerkzeug zur Schaffung einer einheitlichen Struktur in den Bereichen Organisation, IT und Geschäftsprozessen bei Unternehmen.
• Ticketsysteme: Zur Überwachung und Steuerung aller Aufgaben aus der Koordinierung und sämtlicher anderer Kundenbereiche.
• Dokumentationssysteme: Mit einem flexiblen Rechtesystem, das es dem Kunden, dessen Kunden, Mitarbeitern oder Lieferanten ermöglicht, sicher auf Informationen zuzugreifen.
• Software-Plattformen: Bereitstellung eines umfassenden Softwaresystems, das Kommunikation als zentrale Grundlage integriert.

Unser Kernsystem

Die Basis unserer Arbeit bildet ein über viele Jahre entwickeltes, proprietäres Softwaresystem:

• Modularer Aufbau: Es besteht aus 80 bis 100 Modulen, die alle hochgradig integriert und eng miteinander verzahnt sind.
• Flexible Plattform: Dieses System ist eine Plattform, auf der sowohl vorhandene Module eingesetzt als auch kosteneffiziente Erweiterungen für spezifische Anforderungen realisiert werden können.
• Umfassende Interoperabilität: Das System kann sich mit beliebigen anderen Systemen vernetzen und einen zuverlässigen Datenaustausch gewährleisten – entweder über vorhandene technische Formate oder durch die Implementierung spezieller Schnittstellen.
• Standardfunktionen für Unternehmen: Es enthält standardmäßig grundlegende Elemente, die für jedes Unternehmen unerlässlich sind:
  • Dokumentenmanagement inklusive Archivierung
  • Wissensmanagement
  • Informationsverknüpfung und -vernetzung
  • Ticketsysteme für alle Bereiche
  • Prozessbeschreibung und -abwicklung
  • Planung
  • Externer Zugang
  • Vernetzung mit anderen Systemen
• Kosteneffiziente Erweiterbarkeit: Die Plattform lässt sich sehr kosteneffizient ents